Parloa与OpenAI宣布扩大合作，深化工程协作并提前测试新AI模型

Parloa与OpenAI宣布扩大合作伙伴关系，旨在深化工程团队协作、提前测试新AI模型并共同拓展全球企业客户。此次合作的核心目标是开发响应更快、能够可靠解决客户咨询且更具成本效益的AI智能体。Parloa已将OpenAI模型集成至其AI Agent管理平台，该平台目前支持财富500强企业设计、部署和分析AI智能体。^[1]

在技术实施层面，双方技术团队将通过联合现场工程会议，重点改进智能体的响应时间、可靠性和成本效率。Parloa加入OpenAI Alpha模型测试计划，获得在模型公开发布前进行测试的机会，以评估其在客户服务中的应用潜力。此外，Parloa正在内部扩大OpenAI工具的采用，其中Codex已支持其整个工程团队的软件开发工作。^[1]

在市场拓展方面，OpenAI和Parloa计划共同接触希望部署AI客户服务的企业，重点聚焦北美市场。双方还计划通过OpenAI Marketplace提供Parloa平台，以便企业客户更容易发现其AI驱动的客户服务解决方案，从而降低部署门槛并扩大市场覆盖范围。^[1]